FAQ SIDA Quiz Casa

Visto il corposo materiale multimediale contenuto nel nuovo Quiz Casa, per l’installazione potrebbe essere necessario più tempo in quanto i contenuti si sono arricchiti di nuove foto e video.

Questo problema è conseguenza di un errore di lettura.
Provate ad installare il programma da un altro CD/DVD. Se il problema persiste, verificate il corretto funzionamento del lettore CD/DVD.
Come ultima soluzione, provate a copiare tutto il contenuto del CD/DVD su un supporto USB o sul pc, e poi lanciate l'installazione del programma dal file setup o setup.exe presente all'interno della cartella appena creata.

Copiate tutto il contenuto del CD/DVD su un supporto USB, rimuovete il file licenza.txt presente nella cartella appena creata, e fate partire l'installazione del programma dal file setup o setup.exe.

Questi sistemi operativi possono richiedere una autorizzazione specifica per l'installazione e la modifica dei programmi: acconsentite alla richiesta, non c'è alcun pericolo!
In alternativa è possibile, dal pannello di controllo, disattivare il "Controllo Account Utente", chiamato anche UAC.

No, il software può essere utilizzato solo su Windows, come riportato anche sul libretto contentente il CD/DVD.
Sugli altri sistemi è comunque possibile fare i quiz direttamente on-line. Per questo rivolgersi alla propria autoscuola.

Alcuni antivirus possono dare questo problema.
Disabilitate momentaneamente l'antivirus quando installate SIDA Quiz Casa, ricordandovi poi di riabilitarlo.
Il problema, comunque, nelle ultime versioni di SIDA Quiz Casa, è stato risolto.

Il codice di attivazione, purtroppo, si può usare una sola volta, come scritto anche sul libretto contenente il CD/DVD.
Rivolgetevi in autoscuola per risolvere il problema.
In caso di:

• formattazione pc
• disinstallazione e successiva reinstallazione di SIDA Quiz Casa
• presenza di virus
• ripristino sistema
• eliminazione del candidato
• installazione su un secondo pc

è normale che non si riesca a riutilizzare il codice.

Rivolgersi direttamente in autoscuola per risolvere il problema.

Verificate che la connessione internet sia attiva (navigando su www.patente.it).
Verificate di non avere un firewall che blocca la connessione.
Se durante la procedura di registrazione appare un messaggio con il programma "wquizcd.exe" o SIDA Quiz Casa che cerca di accedere a internet, date l'OK all'operazione.
In alternativa, nelle impostazioni del firewall, impostate come "sicuro" o "verificato" l'eseguibile "wquizcd.exe" o il programma SIDA Quiz Casa.
Come ultima soluzione, provate a registrare SIDA Quiz Casa con uno degli altri metodi di attivazione (via SMS / con il telefono).

La registrazione è completata quando la voce legge l'ultima cifra del codice di sblocco, annotatelo durante la lettura!
Se la telefonata cade prima, è possibile ripetere la procedura di registrazione.
Se la comunicazione cade dopo e non si è inserito il codice di attivazione nel computer, questo è andato perso: contattare l'autoscuola per risolvere il problema.

Aspettate dieci minuti e riprovate.
In caso di registrazione via SMS il sistema accetta un massimo di tre richieste.
Se il problema persiste contattate l'autoscuola per risolvere il problema.

Il codice da inviare è: *quiz* 12345 12345 12345 12345, dove, al posto dei numeri 12345, bisogna scrivere il codice visualizzato al punto 2 nella schermata in SIDA Quiz Casa dopo aver cliccato su "attivazione tramite SMS."
Non inserite alcun altro carattere nell'SMS.
La procedura è spiegata bene sul manuale allegato al CD/DVD.

La lingua araba viene letta da destra verso sinistra.
In alcune vecchie versioni del software, bisogna inserire il codice partendo dal numero più a destra, fino ad arrivare a quello più a sinistra.

Se avete Windows XP o XP con service pack 1, aggiornatelo.
In alternativa copiate il file "usp10.dll" dal CD/DVD nella cartella c:\aq.

Verificate la presenza del file "arialuni" o "arialuni.ttf" in c:\aq\font e spostatelo sul desktop.
Se il problema persiste, copiate il file in c:\windows\fonts.

Il ministero dei trasporti non ha convertito il listato ministeriale in Romeno e Albanese. Non è possibile svolgere né l'esame né le esercitazioni in queste due lingue.
Tuttavia, il manuale, presente nelle esercitazioni per argomento, è stata tradotto.

Le lingue Punjabi e Urdu sono inserite solo per semplificare l'attivazione di SIDA Quiz Casa. Non sono presenti quiz o aiuti in queste lingue.

L'eseguibile non si trova nella posizione corretta.
Avviate SIDA Quiz Casa da Start - (tutti i)programmi - sida by autosoft - CD Quizcasa.
In alternativa premete il tasto destro del mouse sull'icona di SIDA Quiz Casa e selezionate "invia a" - "desktop (crea collegamento)" per creare un'icona sul desktop.
Infine, rimuovete l'icona che causa il problema.

Aprite "Risorse del computer" ("Computer" su Windows Vista, 7 e 8), entrate nella cartella c:\aq, premete il tasto destro sull'icona wquizcd e selezionate "invia a" - "desktop (crea collegamento)", per creare un'icona sul desktop.

La versione CD non contiene il supporto audio.